Pour les agences et cabinets de conseil
Le preneur de notes IA conçu pour les agences.
Les preneurs de notes génériques traitent tous les appels de la même façon. Une agence mène de front plusieurs clients, plusieurs NDA et plusieurs boucles d’approbation. RecapButler vous donne des espaces de travail multi-clients et une machine à états d’approbation client, et rien ne part sans validation.
Les places fondatrices vont à une première cohorte d’agences.
Les trois façons dont les agences perdent de l’argent après un appel.
Rien de tout cela n’est un problème de discipline. C’est structurel, et un preneur de notes conçu pour des individus n’y répond en rien.
01
Les décisions meurent entre l’appel et le CRM
Le changement de périmètre, l’échéance déplacée, la tâche que quelqu’un a juré de prendre : tout cela vit dans un document de notes jusqu’à ce que quelqu’un le classe, ce qui arrive à 18 h, c’est-à-dire souvent jamais. Le vendredi, le CRM raconte autre chose que ce que le client a entendu.
02
La confidentialité multi-clients est reléguée au second plan
La plupart des preneurs de notes versent toutes les réunions dans un seul bassin consultable. Quand vous détenez des NDA avec des clients concurrents entre eux, un espace unique où chacun peut tout chercher n’est pas une fonctionnalité. C’est une violation de clause qui attend sa requête.
03
Les boucles d’approbation client n’ont aucun système de référence
Version présentée, en attente d’approbation, révision demandée, approuvé : la valse client se joue dans des fils d’e-mails et dans les mémoires. Quand un client demande pourquoi une facture couvre une troisième révision, vous reconstituez l’histoire à la main.
Comment RecapButler épouse le flux de travail d’une agence.
Chaque mécanisme ci-dessous existe parce qu’une agence, la nôtre y compris, a perdu de l’argent sans lui.
Des espaces de travail par client
Chaque client est un espace de travail distinct, avec ses réunions, ses décisions et les états de ses livrables. L’accès est délimité par client, si bien que l’équipe d’un compte ne peut pas parcourir les appels d’un autre. Les NDA tiennent par construction, pas par consigne.
Les sièges approbateurs sont gratuits
Vous ne payez que les sièges enregistreurs, les personnes dont les réunions sont capturées. Les responsables de compte qui passent les suggestions en revue, et les clients qui consultent les synthèses, sont gratuits en nombre illimité. L’approbation est la raison d’être du produit, alors nous ne la facturons pas.
Un journal d’audit pour les litiges clients
Chaque écriture consigne ce qui a été proposé, qui l’a approuvé et quand. Quand un client remet une décision en question des mois plus tard, vous répondez avec le registre, pas avec des souvenirs.
Une synthèse client hebdomadaire
Une page discrète par client, chaque semaine : décisions prises, travail livré, approbations encore en attente. Votre client voit une agence qui ne laisse jamais filer un sujet.
Conçu pour les agences qui signent des NDA, sous RGPD et KVKK.
Quand vous enregistrez un appel client, vous traitez les données de votre client, et souvent celles de ses propres clients. Le choix de votre preneur de notes devient alors une décision de conformité, pas seulement de productivité. RecapButler a été construit dans le contexte réglementaire européen dès le premier jour.
- Hébergement des données dans l’UE : le contenu des réunions reste hébergé dans l’UE, pensé pour le RGPD et la KVKK.
- La capture est visible par conception : RecapButler n’enregistre jamais en secret, et le bot de réunion, déployé progressivement pendant l’accès anticipé, rejoint l’appel avec un nom et un avatar ; l’information des participants est donc intégrée d’office.
- Vos conversations ne servent jamais à entraîner des modèles.
- Sur la feuille de route : une option de rétention zéro jour sur l’offre Agency, et l’auto-hébergement sur Enterprise pour les équipes dont les clients l’exigent.
Vos questions d’agence, nos réponses.
- Puis-je garder les réunions de chaque client entièrement séparées ?
- Oui. Les espaces de travail par client sont la structure de base, pas un filtre. Réunions, décisions et états des livrables vivent chez le client auquel ils appartiennent, et l’accès est délimité par espace de travail, si bien que les NDA multi-clients tiennent par construction.
- Les responsables de compte et les clients ont-ils besoin de sièges payants pour approuver ou consulter ?
- Non. Seuls les sièges enregistreurs sont payants : les personnes dont RecapButler capture les réunions. Les approbateurs et les accès client en lecture sont gratuits en nombre illimité, sur toutes les offres.
- Où vivent les données de nos appels clients ?
- Dans l’UE, chiffrées, pensé pour le RGPD et la KVKK. Sur la feuille de route : une option de rétention zéro jour sur l’offre Agency, et l’auto-hébergement pour les équipes Enterprise afin que les transcriptions ne quittent jamais leur propre infrastructure.
- Que se passe-t-il quand un client conteste ce qui a été convenu en appel ?
- Vous ouvrez le journal d’audit. Chaque mise à jour CRM et chaque tâche écrites par RecapButler consignent la réunion source, la suggestion exacte, qui l’a approuvée et quand. Les litiges deviennent des vérifications, plus des débats.
- Quelque chose peut-il être écrit dans notre CRM sans qu’un humain le voie ?
- Non. C’est la règle fondatrice du produit. Chaque suggestion arrive sous forme de carte qu’un humain approuve, modifie ou rejette. Rien ne touche vos systèmes sans validation, et chaque écriture reste traçable ensuite.
Faites-y passer votre prochain appel client.
L’accès anticipé est ouvert, et les premières places vont aux agences qui vivent en réunion client. Gratuit pendant l’accès anticipé, et les agences fondatrices conservent une remise quand la tarification commence.
Rejoindre l’accès anticipé