Manifeste
Construit au sein de notre propre agence, au fil de 322 réunions clients.
RecapButler n’est pas né sur un tableau blanc. Il a grandi à partir d’un échec précis et récurrent dans notre propre travail.
01
L’échec
Nous dirigions une agence. Nous menions de bonnes réunions. Et pourtant, les décisions s’évaporaient entre l’appel et le CRM. Un client approuvait un périmètre le mardi et, le vendredi, personne ne savait dire où vivait cette approbation. Le problème n’a jamais été la réunion. C’était tout ce qui venait après.
02
Les transcriptions sont une matière première
Nous avons essayé les preneurs de notes. Ils font bien ce qu’ils font, mais ce qu’ils font, c’est vous remettre une transcription, et une transcription est une matière première, pas un travail fini. Quelqu’un doit encore la lire, en extraire les décisions, classer les tâches, mettre à jour le CRM. Ce quelqu’un, c’était nous, à 23 h, et la plupart du temps cela ne se faisait pas.
03
Le majordome demande d’abord
La solution évidente, c’est l’automatisation : laisser l’IA écrire directement dans vos systèmes. Nous avons refusé, parce que nous ne l’aurions pas accepté pour nous-mêmes. Une IA qui modifie votre CRM sans supervision n’est pas une assistante, c’est un risque avec un accès API. Nous avons donc tracé une ligne dure : l’IA propose, vous approuvez. Chaque écriture attend sur le plateau une main humaine.
04
322 réunions
Nous avons construit la première version pour nous-mêmes et l’avons fait tourner sur nos propres appels clients. 322, des vrais, avec de vraies révisions et de vrais silences gênés. Ce nombre n’est pas un benchmark, c’est un journal de bord. Chaque angle vif du produit a été poli par une réunion réelle qui a mal tourné.
05
Le parti pris de l’honnêteté
Nous n’avons pas de mur de logos, parce que nous n’avons pas encore les logos. Nous n’avons pas de badge SOC 2, parce que nous n’avons pas encore l’audit. Nous préférons vous montrer le mécanisme qui fonctionne plutôt que décorer la page avec de la confiance empruntée. Quand nous aurons mérité ces choses, vous les verrez ici.
06
Où cela mène
Un majordome ne remplace pas la maison. Il la tient en ordre pour qu’elle puisse faire son travail. C’est toute l’ambition : vos réunions se terminent, le suivi est préparé, et rien ne se passe sans votre accord.